半岛全媒体记者刘玉凡通讯员谭美娜
近年来，随着生活条件的日益改善，人们越来越重视自身的健康和形象，各类健身房、美容美发店如雨后春笋般纷纷涌现。然而行业规制没有及时跟进，虚假宣传、霸王条款、预付消费、价格欺诈、强制消费等行业乱象引发的消费纠纷不断。为此，莱西法院归纳列举三起纠纷，结合裁判思路作出分析，以期为广大消费者提供明确的维权指引。
案例一：办卡容易退卡难
年6月，隋小某父亲在某教育公司为其购买婴幼儿游泳课程52节，并支付培训费元。
次月，隋小某上课时被教练王某使用水盆向其头、面部泼水30余次，受惊的隋小某独自在泳池角落哭泣，王某看到后并未上前安抚，而是继续下一学员的培训。此后隋小某经常哭闹、做噩梦，并对游泳失去兴趣。经医院检查诊断为：急性应激反应，医院接受心理治疗，并开具中成药“甜梦口服液”（主治功能为养心安神）。
随后，隋小某家长与该公司交涉，要求退卡、赔偿医药费并赔礼道歉，双方协商未果，隋小某家长遂诉至法院。
莱西法院经审理认为，案涉教育培训合同具有较强的人身属性，不宜强制继续履行。原告客观上因被告教学方式不当遭受一定的心理刺激，致使案涉合同无法继续履行，现原告要求解除合同，法院予以支持。合同解除后，被告应返还剩余培训费。
关于医疗费及赔礼道歉责任的承担。在泳池这种带有特定风险因素的场所，婴幼儿理应得到更为细致全面地
