原标题：10岁女孩英派斯学游泳受伤家长看完监控不接受道歉
“孩子在英派斯福州路店上一对一游泳课受伤，右眼红肿瘀血严重。”近日，市民王女士通过向半岛网反映，在对孩子询问以及报警调取监控后发现，孩子的教练有动手行为。王女士质疑，教练无故体罚孩子。此外，事发已经超过十天，家长与英派斯方面的沟通始终没有结果，医药费均为自付，教练事发后也不知所踪。对此，英派斯方面负责处理的孟店长表示，涉事教练已被停职，公司已向家长进行口头道歉，请求谅解，并将配合警方调查，满足孩子家长提出的合理要求。
右眼周围变黑紫色(当事人供图)
王女士